Política de privacidad

En Mujer respetamos la privacidad de quienes visitan nuestra tienda y realizan compras. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y con quién debemos compartirla para prestar nuestro servicio.

Información que recopilamos. Al realizar una compra o contactarnos, podemos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, datos de facturación, productos adquiridos y mensajes relacionados con tu pedido. La tienda también puede registrar información técnica de navegación, como dirección IP, dispositivo y cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Los pagos se procesan a través de los medios disponibles en el checkout, entre ellos Flow y Fintoc; no necesitamos que nos envíes tus claves bancarias por mensaje.

Uso de la información. Utilizamos tus datos para procesar pagos, preparar y entregar pedidos, enviarte confirmaciones y actualizaciones, responder consultas, atender solicitudes de postventa, prevenir usos indebidos de la tienda y cumplir obligaciones aplicables. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales cuando corresponda y podrás solicitar dejar de recibirlas.

Con quién compartimos los datos. Compartimos únicamente la información necesaria con proveedores que participan en la operación de la tienda, incluidos Shopify, los servicios de pago y las empresas de transporte CorreosChile o Blue Express. Estos terceros pueden tratar datos para prestar sus servicios conforme a sus propias condiciones y políticas.

Conservación y seguridad. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para administrar las compras, atender solicitudes y cumplir las obligaciones correspondientes. Aplicamos medidas razonables para proteger la información que gestionamos.

Tus consultas. Puedes escribirnos a contacto@mujer.cl para consultar por tus datos personales o solicitar su actualización o eliminación cuando corresponda.